Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website und die damit verbundenen Dienste von ORVIREK. Sie erläutert, welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden, wenn Nutzer die Website besuchen, ein Kundenkonto anlegen, Produkte bestellen, den Kundenservice kontaktieren oder weitere Funktionen nutzen.
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist ORVIREK.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach Maßgabe der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO) sowie der jeweils anwendbaren Datenschutzvorschriften. Diese Datenschutzerklärung richtet sich an Nutzer, denen Produkte und damit verbundene Leistungen in Deutschland angeboten werden.
1. Welche Daten verarbeitet werden
Je nach Nutzung der Website und der angebotenen Leistungen können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:
- Name;
- Rechnungsadresse;
- Lieferadresse;
- E-Mail-Adresse;
- Telefonnummer;
- Bestelldaten;
- Kaufhistorie;
- Informationen zu Rückgaben, Erstattungen und sonstigen Anliegen nach dem Kauf;
- Inhalte und Verlauf der Kommunikation mit dem Kundenservice;
- Informationen zum Zahlungsstatus, wobei Zahlungsdaten durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet werden;
- technische Daten, die bei der Nutzung der Website entstehen, darunter IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Betriebssystem, Zugriffszeit, aufgerufene Seiten, Spracheinstellungen, Protokolldaten und weitere technische Informationen, die für den Betrieb der Website erforderlich sind.
Als erforderlich gekennzeichnete Angaben werden benötigt, um insbesondere Bestellungen zu bearbeiten, die Lieferung zu ermöglichen und Kundenanfragen zu bearbeiten.
Werden notwendige Angaben nicht bereitgestellt, können einzelne Funktionen oder Leistungen möglicherweise nicht oder nicht vollständig genutzt werden.
2. Zwecke der Datenverarbeitung
Personenbezogene Daten können insbesondere für folgende Zwecke verwendet werden:
- Bearbeitung von Bestellungen und Zahlungsabläufen;
- Organisation von Warenbereitstellung, Versand und Lieferung;
- Bearbeitung von Anfragen vor und nach dem Kauf;
- Bearbeitung von Rückgaben, Erstattungen und damit verbundenen Anträgen;
- Beantwortung von Kundenanfragen;
- Versand von Bestellbestätigungen, Versandinformationen und sonstigen bestellbezogenen Mitteilungen;
- Erkennung und Vermeidung betrügerischer Transaktionen, unbefugter Zugriffe und anderer Sicherheitsrisiken;
- technischer Betrieb, Wartung und Absicherung der Website;
- Analyse der Nutzung der Website sowie Verbesserung von Funktionen und Nutzererlebnis;
- Erfüllung steuerlicher, finanzieller, administrativer oder sonstiger gesetzlicher Pflichten;
- Versand von Produktinformationen, Angeboten oder sonstigen Marketingmitteilungen, soweit hierfür eine erforderliche Einwilligung vorliegt.
Personenbezogene Daten werden nicht für Zwecke verarbeitet, die mit den genannten Verarbeitungszwecken nicht vereinbar sind.
3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt je nach konkretem Vorgang auf einer oder mehreren der folgenden Rechtsgrundlagen:
- soweit die Verarbeitung für die Erfüllung eines mit ORVIREK geschlossenen Kaufvertrags oder für vorvertragliche Maßnahmen erforderlich ist;
- soweit die Verarbeitung zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist;
- soweit berechtigte Interessen an der Sicherheit der Website, der Betrugsprävention, dem stabilen Betrieb der angebotenen Funktionen oder der Verbesserung der Servicequalität bestehen;
- soweit eine ausdrückliche Einwilligung erforderlich und erteilt wurde, insbesondere für bestimmte Marketingmaßnahmen oder für nicht notwendige Cookies und vergleichbare Technologien.
Beruht eine Verarbeitung auf einer Einwilligung, kann diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs auf Grundlage der Einwilligung erfolgt ist, bleibt hiervon unberührt.
4. Cookies und vergleichbare Technologien
Auf der Website können Cookies, Pixel-Tags, lokale Speichertechnologien und vergleichbare technische Verfahren eingesetzt werden.
Diese Technologien können insbesondere dazu dienen, den Betrieb der Website zu ermöglichen, Einstellungen zu speichern, die Nutzung der Website auszuwerten oder Marketingmaßnahmen durchzuführen.
Dabei können insbesondere folgende Kategorien verwendet werden:
- Technisch erforderliche Cookies: Sie unterstützen notwendige Funktionen wie Anmeldung, Warenkorbverwaltung, Sicherheitsfunktionen und den technischen Betrieb der Website.
- Präferenz-Cookies: Sie können beispielsweise Spracheinstellungen, Regionseinstellungen oder andere Nutzungsvorlieben speichern.
- Analyse-Cookies: Sie können verwendet werden, um Website-Aufrufe und die Nutzung einzelner Seiten auszuwerten und die Website weiterzuentwickeln.
- Marketing-Cookies: Sie können, soweit eingesetzt, zur Ausspielung relevanter Werbung, zur Messung von Werbeleistungen oder zur Bereitstellung personalisierter Inhalte verwendet werden.
Soweit für technisch erforderliche Cookies keine Einwilligung notwendig ist, können diese im gesetzlich zulässigen Umfang eingesetzt werden.
Nicht notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien werden entsprechend den anwendbaren gesetzlichen Anforderungen und den vom Nutzer getroffenen Einstellungen verwendet.
Cookie-Einstellungen können über die auf der Website verfügbaren Verwaltungsmöglichkeiten oder über die Einstellungen des verwendeten Browsers geändert, gelöscht oder verwaltet werden.
Für Analyse-, Statistik- oder Werbezwecke können auch Dienste externer Anbieter eingesetzt werden. Diese Anbieter können die ihnen übermittelten oder durch ihre Dienste erhobenen Daten nach ihren eigenen Datenschutzbestimmungen verarbeiten.
5. Weitergabe personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten können im erforderlichen Umfang an Dienstleister oder andere Empfänger weitergegeben werden, die für die Durchführung der jeweiligen Leistung benötigt werden.
Dazu können insbesondere gehören:
- Versand- und Logistikdienstleister;
- Zahlungsdienstleister;
- Anbieter für Hosting und technische Wartung;
- Dienstleister für E-Mail-Versand und Kundenkommunikation;
- Anbieter für Website-Analyse und Statistik;
- Anbieter für Werbung und Marketing, soweit solche Dienste eingesetzt werden;
- zuständige Behörden oder andere Stellen, soweit eine gesetzliche Verpflichtung zur Offenlegung besteht.
Die Weitergabe erfolgt nur in dem Umfang, der für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
Personenbezogene Daten werden nicht an Dritte verkauft.
6. Datenübermittlung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums
Im Rahmen des Websitebetriebs können einzelne Dienstleister außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) ansässig sein oder personenbezogene Daten außerhalb des EWR verarbeiten.
Soweit personenbezogene Daten in ein Drittland übermittelt werden, erfolgt dies nach Maßgabe der Anforderungen der DSGVO an internationale Datenübermittlungen.
Hierzu können insbesondere geeignete Garantien wie von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln oder andere anwendbare Datenschutzmechanismen eingesetzt werden.
7. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.
Daten zu Bestellungen, Zahlungen, Steuern, Buchhaltung oder sonstigen administrativen Vorgängen können darüber hinaus für die Dauer gesetzlich vorgeschriebener Aufbewahrungsfristen gespeichert werden.
Entfällt der Verarbeitungszweck oder endet eine anwendbare Aufbewahrungsfrist, werden die betreffenden Daten je nach Sachlage gelöscht, anonymisiert oder auf andere geeignete Weise weiterbehandelt.
8. Schutz personenbezogener Daten
Zur Verringerung von Risiken wie unbefugtem Zugriff, Veränderung, Offenlegung, Verlust oder sonstiger unzulässiger Verarbeitung werden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen eingesetzt.
Die Datenübertragung beim Besuch der Website wird über HTTPS geschützt.
Zahlungsbezogene Daten werden durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet. Vollständige Karteninformationen oder vergleichbare sensible Zahlungsdaten werden nicht auf der Website gespeichert.
Auf personenbezogene Daten dürfen nur Personen oder Dienstleister zugreifen, soweit dies im Rahmen ihrer jeweiligen Aufgaben erforderlich ist.
9. Rechte betroffener Personen
Nutzer können nach Maßgabe der DSGVO und der jeweils anwendbaren gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte geltend machen:
- Auskunft über verarbeitete personenbezogene Daten;
- Erhalt einer Kopie personenbezogener Daten;
- Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten;
- Löschung personenbezogener Daten, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind;
- Einschränkung der Verarbeitung;
- Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen;
- Datenübertragbarkeit;
- Widerruf einer zuvor erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft;
- Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.
Zur Ausübung dieser Rechte können die am Ende dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten genutzt werden.
10. Marketingkommunikation
Soweit für Marketingmitteilungen eine Einwilligung erforderlich ist, werden Produktinformationen, Angebote oder sonstige Werbenachrichten nur auf Grundlage der entsprechenden Zustimmung versendet.
Eine erteilte Einwilligung kann über eine in der jeweiligen Nachricht angebotene Abmeldemöglichkeit oder durch Kontaktaufnahme mit ORVIREK widerrufen werden.
Der Widerruf einer Marketingeinwilligung hat keinen Einfluss auf die Bearbeitung bestehender Bestellungen oder auf Verarbeitungen, die zur Vertragserfüllung oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich sind.
11. Minderjährige Nutzer
Die angebotenen Produkte und Leistungen richten sich an Personen, die über die für den jeweiligen Kauf erforderliche rechtliche Handlungsfähigkeit verfügen.
Wird bekannt, dass personenbezogene Daten von einer Person bereitgestellt wurden, die die dafür geltenden gesetzlichen Voraussetzungen nicht erfüllt, kann die Verarbeitung je nach Sachlage beendet und es können geeignete weitere Maßnahmen getroffen werden.
12. Automatisierte Entscheidungen
Derzeit werden keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen eingesetzt, die gegenüber Nutzern rechtliche Wirkung entfalten oder sie in vergleichbar erheblicher Weise beeinträchtigen.
Sollte eine solche Verarbeitung künftig eingesetzt werden, werden die erforderlichen Informationen entsprechend den anwendbaren gesetzlichen Vorgaben bereitgestellt und die gesetzlich vorgesehenen Rechte gewahrt.
13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich gesetzliche Anforderungen, angebotene Leistungen oder betriebliche Abläufe ändern.
Die jeweils aktualisierte Fassung wird auf der Website veröffentlicht und gilt ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung.
14. Kontakt zum Datenschutz
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zur Verarbeitung personenbezogener Daten oder zur Ausübung datenschutzrechtlicher Rechte können folgende Kontaktdaten verwendet werden:
Kontaktadresse:
14677 Hackensack Ln
Neosho, MO 64850
Telefon:
+1 (417) 638-2519
E-Mail:
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Montag bis Freitag, 09:00–12:00 Uhr und 14:00–18:00 Uhr, ausgenommen Feiertage
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